Système de bons cadeaux & billetterie pour l’hôtellerie

Plus de revenus et plus de clients

e-guma transforme votre site web en une véritable plateforme de vente : vos clients achètent des bons cadeaux, des billets et des produits dérivés en ligne, 24h/24 – avec paiement immédiat et envoi instantané. Vous augmentez ainsi votre taux d’occupation, évitez les no-shows, améliorez votre trésorerie et soulagez votre équipe au quotidien.

• Plus de chiffre d’affaires et de cash-flow grâce à la vente de bons 24/7 – directement via votre site web
• Moins de charge administrative grâce à un traitement automatisé – un réel soulagement pour la réception et l’administration
• Aucun no-show grâce au prépaiement – idéal pour le spa, les brunchs, les événements et les packages

Ces établissements nous font confiance

Success story : Hôtel Nidwaldnerhof

Situé au bord du lac des Quatre-Cantons, l’hôtel familial Nidwaldnerhof montre comment un outil de bons cadeaux performant peut renforcer la fidélisation, augmenter le chiffre d’affaires et améliorer la visibilité. Sa propriétaire, Claudia Stucki-Frutig, explique comment e-guma est utilisé au quotidien depuis 2012, quelles actions marketing fonctionnent particulièrement bien et pourquoi les bons cadeaux représentent pour son établissement un marketing autofinancé.

Un témoignage inspirant pour tous les hôteliers souhaitant exploiter pleinement le potentiel des bons cadeaux et des cartes-cadeaux et des cartes prépayées.

Vos défis dans l’hôtellerie

• Taux d’occupation fluctuants selon la saison, les jours de la semaine ou la météo (pression sur la trésorerie).
• Processus de vente en ligne inexistants ou peu optimisés – les bons sont souvent encore gérés manuellement.
• Les offres complémentaires comme le spa, le brunch ou les événements sont souvent touchées par les no-shows.
• Les chaînes hôtelières et grands établissements nécessitent des solutions évolutives multi-sites.
• Les systèmes (PMS, caisse, réservation – p. ex. Gastronovi, Protel ou Opera Cloud) sont souvent mal interconnectés.

Une solution digitale qui regroupe bons cadeaux, cartes, billets et produits crée une réelle valeur ajoutée – pour vos clients comme pour votre établissement. Un système professionnel transforme vos bons en un puissant levier marketing et de revenus.

Nos solutions pour vous

e-guma vous propose un système complet pour digitaliser et optimiser l’ensemble de vos offres commerciales.

Vendez bons cadeaux, billets et produits en ligne

L’hôtellerie est un secteur riche, émotionnel et exigeant. Hôtel bien-être, hôtel 5 étoiles, hôtel urbain, boutique-hôtel, auberge de campagne, hôtel de montagne ou chaîne hôtelière – tous ont un point commun : l’expérience client est au cœur.

C’est précisément là qu’intervient e-guma : avec un système digital, vous vendez bons, cartes-cadeaux, cartes prépayées, billets et produits via votre propre boutique en ligne – directement sur votre site ou sur place. Les bons sont facilement utilisés à la réception ou en caisse. Les billets pour événements peuvent être vendus en ligne avec prépaiement et capacité limitée.

Et avec la boutique produits e-guma, vous pouvez également proposer vos spécialités, produits bien-être ou merchandising.

Vous transformez ainsi vos offres hôtelières en expériences réservables, partageables et mémorables – 24h/24, en ligne et de manière automatisée.