{"id":13118,"date":"2023-04-19T09:46:19","date_gmt":"2023-04-19T07:46:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/?p=13118"},"modified":"2025-09-17T12:15:34","modified_gmt":"2025-09-17T10:15:34","slug":"lhistoire-dune-reussite-les-remontees-mecaniques-de-tschappina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/blog\/lhistoire-dune-reussite-les-remontees-mecaniques-de-tschappina\/","title":{"rendered":"L’histoire d’une r\u00e9ussite : les remont\u00e9es m\u00e9caniques de Tschappina"},"content":{"rendered":"\n
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Une saison couronn\u00e9e de succ\u00e8s s’est achev\u00e9e fin mars pour le site des remont\u00e9es m\u00e9caniques de Tschappina sur le Heinzenberg et nous sommes heureux de pouvoir vous pr\u00e9senter un aper\u00e7u de notre collaboration \u00e0 ce jour. Un accent particulier a \u00e9t\u00e9 mis sur l’\u00e9mission de billets personnalis\u00e9s tels que les abonnements de saison et les cartes journali\u00e8res, que la station de skia pu traiter facilement et rapidement gr\u00e2ce au syst\u00e8me de billetterie e-guma dans le cadre des activit\u00e9s quotidiennes souvent mouvement\u00e9es, comme nous l’a racont\u00e9 Hanspeter Grass, pr\u00e9sident du conseil d\u2019administrationdu site des remont\u00e9es m\u00e9caniques de Tschappina lors d’un entretien.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Monsieur Grass, comment s’est d\u00e9roul\u00e9e votre saison de ski de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous revenons sur une saison riche en d\u00e9fis. Les temp\u00e9ratures chaudes et le manque de neige naturelle nous ont fortement sollicit\u00e9s tout au long de la saison. En tant que petite station de ski, nous avons \u00e9galement investi en permanence dans l’enneigement technique au cours des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 l’engagement important de nos employ\u00e9s, nous avons pu d\u00e9marrer notre saison comme pr\u00e9vu et assurer le service en continu jusqu’au 26 mars. M\u00eame si la fr\u00e9quentation \u00e0 No\u00ebl a \u00e9t\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 la moyenne en raison du temps chaud, nous sommes tr\u00e8s satisfaits de la saison. En tant que petite station de ski, nous sommes fiers d’avoir pu offrir \u00e0 nos clients une exploitation continue.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi avez-vous opt\u00e9 pour le syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie e-guma ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Source de l’image: Skilifte Tschappina<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nous avions mis en place une bonne solution pour le traitement de la pr\u00e9vente pour nos clients. Nous l’avons mise en place et d\u00e9velopp\u00e9e pendant de nombreuses ann\u00e9es. Nous avons toujours veill\u00e9 \u00e0 ce que nos clients ne soient pas oblig\u00e9s de se rendre \u00e0 nos caisses avec leur abonnement de saison.<\/p>\n\n\n\n

Mais en raison d’une interface qui n’\u00e9tait plus support\u00e9e, nous avons d\u00fb chercher une nouvelle solution. Lors d’une rencontre personnelle, e-guma nous a convaincus par son syst\u00e8me et ses comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 utilisez-vous e-guma chez vous ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous utilisons e-guma pour l’ensemble de notre pr\u00e9vente. La pr\u00e9vente repr\u00e9sente environ un tiers de nos recettes de transport et est donc tr\u00e8s importante pour nous. Nous proposons l’ensemble de notre offre de billets via e-guma. Apr\u00e8s deux ans de collaboration avec e-guma, nous vendons d\u00e9j\u00e0 10 % de nos billets via notre boutique en ligne. Nous pouvons ainsi r\u00e9duire consid\u00e9rablement les temps d’attente \u00e0 nos guichets les jours de pointe.<\/p>\n\n\n\n

Comment trouvez-vous la gestion du syst\u00e8me ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Source de l’image: Skilifte Tschappina<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me convainc par son utilisationsimple et sa grande fiabilit\u00e9. e-guma est la solution parfaite pour la vente de billets personnalis\u00e9s. Le travail manuel dans notre pr\u00e9vente a pu \u00eatre consid\u00e9rablement r\u00e9duit.<\/p>\n\n\n\n

Quel est votre bilan interm\u00e9diaire ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Apr\u00e8s deux ans de collaboration avec e-guma, nous sommes toujours convaincus d’avoir trouv\u00e9 le bon partenaire pour notre entreprise. Le syst\u00e8me fonctionne de mani\u00e8re absolument fiable et la qualit\u00e9du service d’e-guma est exemplaire. e-guma est \u00e9galement toujours \u00e0 l’\u00e9coute de nos souhaits de d\u00e9veloppement. e-guma les accueille avec int\u00e9r\u00eat et les met en \u0153uvre avec comp\u00e9tence. Avec e-guma, nous avons franchi avec succ\u00e8s le pas de la num\u00e9risation.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 qui recommanderiez-vous e-guma ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous recommandons e-guma \u00e0 toutes les entreprises de remont\u00e9es m\u00e9caniques qui souhaitent proposer \u00e0 leurs clients une vente simple de billets personnalis\u00e9s ou qui sont \u00e0 la recherche d’une boutique en ligne financi\u00e8rement viable.<\/p>\n\n\n\n

Cela peut vous \u00eatre d’un \u00e9norme soutien dans le contr\u00f4le du succ\u00e8s des campagnes publicitaires ainsi que dans l’optimisation de la boutique en ligne et du site web.<\/p>\n\n\n\n

Abonnements de saison en quelques clics : personnalisation par billet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Source de l’image: Skilifte Tschappina<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Avec e-guma, les billets tels que, entre autres, les abonnements de saison ou annuels peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s, avec des donn\u00e9es de contact et une photo. En cas de renouvellement de l’abonnement, il suffit de saisir le nom et la date de naissance dans le syst\u00e8me. Ainsi, le r\u00e9abonnement est facile \u00e0 utiliseret rapide pour le client.<\/p>\n\n\n\n

Vous souhaitez en savoir plus sur cette fonction ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n\n\n\n<\/use><\/svg>Article Help : aper\u00e7u de l’interface SKIDATA DTA pour les billets<\/span><\/a>\n\n\n\n

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Voici Tschappina<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Source de l’image: Skilifte Tschappina<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Les remont\u00e9es m\u00e9caniques de Tschappina Heinzenberg sont un petit domaine skiable familial situ\u00e9 au c\u0153ur des Grisons. Le domaine skiable ensoleill\u00e9 et \u00e0 l’enneigement garanti, situ\u00e9 au pied du Piz Beverin, offre des pistes vari\u00e9es pour tous les niveaux. Les pistes sont pr\u00e9par\u00e9es quotidiennement avec beaucoup de passion. Le domaine skiable se distingue en outre par des prix \u00e9quitables et des places de parking gratuites directement \u00e0 la station de d\u00e9part. L’offre est compl\u00e9t\u00e9e par une gastronomie vari\u00e9e avec d’agr\u00e9ables terrasses ensoleill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<\/use><\/svg>Les remont\u00e9es m\u00e9caniques de Tschappina – Le domaine skiable sur le Heinzenberg<\/span><\/a>\n\n\n\n

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