{"id":7991,"date":"2020-07-16T07:56:59","date_gmt":"2020-07-16T07:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/qui-sommes-nous\/histoire\/"},"modified":"2025-10-16T11:50:46","modified_gmt":"2025-10-16T09:50:46","slug":"histoire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/","title":{"rendered":"Histoire"},"content":{"rendered":"\n
\"e-guma
\n
\n

Histoire<\/h1>\n\n\n\n

Le bon vieux temps<\/h2>\n\n\n\n

L’histoire d’e-guma est racont\u00e9e par le Co-Founder Martin Gerber.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Comment tout a commenc\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

En tant que directeur du Schloss Hotel H\u00fcnigen de Konolfingen, mon p\u00e8re a eu la, pour cette \u00e9poque, folle id\u00e9e, en 2005, de vendre sur Internet les bons cadeaux-h\u00f4tel si appr\u00e9ci\u00e9s des clients. Les clients devaient m\u00eame pouvoir imprimer ces bons cadeaux directement de chez eux. Mais le probl\u00e8me des ventes n’\u00e9tait pas le seul d\u00e9fi que mon p\u00e8re a d\u00fb relever avec ses bons cadeaux. Je me souviens encore des nombreux dossiers et des listes assez complexes. Non, avouons-le : les dossiers affluaient de toute part et cela exasp\u00e9rait mon p\u00e8re. Il fallait trouver une solution. Mais la recherche d’un outil adapt\u00e9 n’a pas abouti. De l\u00e0, l’id\u00e9e suivante est n\u00e9e : <\/p>\n\n\n\n

Nous avons besoin d’un syst\u00e8me qui organise le syst\u00e8me de bons cadeaux et nous permet \u00e9galement de vendre des bons cadeaux rapidement et facilement non seulement sur place, mais \u00e9galement sur Internet.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Quand la nuit se transforme en jour<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ensemble, mon p\u00e8re (en tant que directeur d’h\u00f4tel exp\u00e9riment\u00e9) et moi (en tant que d\u00e9veloppeur de logiciels fra\u00eechement dipl\u00f4m\u00e9) avons \u00e9labor\u00e9 un concept d\u00e9taill\u00e9 pour le syst\u00e8me de gestion des bons cadeaux de commerce \u00e9lectronique (en allemand E<\/strong>-Commerce Gu<\/strong>tschein-Ma<\/strong>nagement-System), ou e-guma <\/strong>pour faire court. Je me suis alors assis devant l’ordinateur pendant des nuits. Nous avons sorti la toute premi\u00e8re version d’e-guma juste \u00e0 temps pour No\u00ebl 2005. Pour la premi\u00e8re fois, les bons cadeaux pouvaient \u00eatre choisis en ligne, pay\u00e9s et imprim\u00e9s directement \u00e0 la maison – quelle satisfaction !<\/p>\n\n\n\n

C’est rapidement devenu clair pour nous : Schloss H\u00fcnigen ne devait pas \u00eatre la seule entreprise \u00e0 utiliser ce syst\u00e8me pour g\u00e9rer facilement ses bons cadeaux et \u00eatre en mesure de g\u00e9n\u00e9rer encore plus de chiffre d’affaires. Six mois plus tard, nous avons lanc\u00e9 avec succ\u00e8s e-guma dans le parc d’attractions et d’aventure EUROPA-PARK \u00e0 Rust. Lancement de fus\u00e9e pour e-guma !<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Une \u00e9tape r\u00e9volutionnaire<\/h2>\n\n\n\n

Comment pouvons-nous r\u00e9aliser dans les temps le nombre toujours croissant de projets et fournir \u00e0 nos clients des conseils et une assistance professionnelle ? La solution \u00e9tait claire d\u00e8s le d\u00e9but : la double puissance Thomet ! Mes camarades d’\u00e9cole Daniel et Christoph Thomet ont non seulement compl\u00e8tement reprogramm\u00e9 e-guma, mais ils ont aussi provoqu\u00e9 une petite r\u00e9volution en Suisse : e-guma est devenu un logiciel cloud. Il faut savoir que le concept de \u00ab Software as a Service \u00bb \u00e9tait totalement inconnu en Suisse en 2008. Au cours de cette \u00e9tape, nous avons fond\u00e9 Idea Creation GmbH<\/strong> en 2009.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

La porte d’entr\u00e9e au tourisme suisse<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Au cours des premi\u00e8res ann\u00e9es, nous nous sommes enti\u00e8rement concentr\u00e9s sur l’h\u00f4tellerie suisse. Gr\u00e2ce aux pr\u00e9cieux commentaires des clients, nous avons pu mieux adapter e-guma aux besoins du travail quotidien. Ainsi, nous avons f\u00eat\u00e9 un \u00e9norme succ\u00e8s en 2011 : e-guma a remport\u00e9 le prix du tourisme le plus important de Suisse, le Milestone Award<\/a>. Ce prix pour l’innovation et la durabilit\u00e9 a ouvert la porte d’entr\u00e9e d’e-guma au tourisme suisse.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

La rencontre du bon cadeau et du billet<\/h2>\n\n\n\n

En collaboration avec nos employ\u00e9s et nos clients, nous avons continu\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper e-guma. Pour le 10e anniversaire du syst\u00e8me de bons cadeaux e-guma, nous avons lanc\u00e9 avec grand plaisir le syst\u00e8me de billetterie e-guma, d\u00e9but 2015. Aujourd’hui, des milliers de billets pour des visites de foires commerciales, des trajets en train de montagne, un brunch dominical, des f\u00eates du Nouvel An et de nombreux autres \u00e9v\u00e9nements et entr\u00e9es sont vendus via le syst\u00e8me de billetterie e-guma.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Plateforme de bons e-surprise<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Une nouvelle \u00e9tape se concr\u00e9tise : en \u00e9t\u00e9 2022, nous avons lanc\u00e9 e-surprise.ch<\/a>, notre propre plateforme de vente de bons d’exp\u00e9riencedans le domaine de l’h\u00f4tellerie, du tourisme et des loisirs. En collaboration avec l’application de paiement TWINT, nous souhaitons \u00eatre le premier point de contact lorsqu’il s’agit d’offrir des exp\u00e9riences de loisirs.<\/p>\n\n\n\n

Nos clients nous ont souvent fait part de leur souhait de disposer de canaux de vente suppl\u00e9mentaires. Nous voulions r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin de plus de visibilit\u00e9 et de nouveaux canaux de vente. Tous les clients suisses d’e-guma ont la possibilit\u00e9 de vendre leurs bons-cadeaux sur e-surprise.ch et directement via l’application TWINT.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Leader sur le march\u00e9 des bons cadeaux<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Aujourd’hui, nos clients sont des h\u00f4tels, des restaurants, des soci\u00e9t\u00e9s ferroviaires de montagne, des oasis de bien-\u00eatre, des compagnies de navigation, des chocolateries, des parcs animaliers, des organisations touristiques, des d\u00e9taillants et de nombreuses autres entreprises. e-guma a pu s’imposer comme le leader du march\u00e9 en Suisse, avec plus de 1’500 projets r\u00e9alis\u00e9s avec succ\u00e8s et plusieurs milliers d’entreprises qui contactent e-guma au quotidien.
<\/p>\n\n\n\n

Cependant, une chose n’a pas chang\u00e9 au fil des ann\u00e9es : chez e-guma, les amis travaillent ensemble et aiment ce qu’ils font. Nous vous souhaitons autant de plaisir avec e-guma !<\/p>\n\n\n\n

Daniel, Christoph, Hans Ulrich, Martin et toute l’\u00e9quipe d’e-guma<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div><\/div><\/figure>
Je suis agr\u00e9ablement surpris par la haute qualit\u00e9 de service d\u2019e-guma. Le syst\u00e8me est sophistiqu\u00e9 et pourtant tr\u00e8s simple.<\/blockquote>
Ruedi Eberle, directeur d\u2019h\u00f4tel Golf Gonten<\/figcaption>
Boutique en Ligne<\/span>
<\/div>
Boutique en Ligne<\/div><\/a><\/div><\/div><\/span><\/figure><\/div><\/div>\n\n\n\n
<\/div>
\n
\n
\n

Vous souhaitez en apprendre davantage ? <\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes \u00e0 votre disposition pour un conseil sans engagement. Nous nous r\u00e9jouissons de recevoir votre appel ou votre message.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n<\/use><\/svg>appeler<\/span>
<\/div><\/a>\n\n\n\n<\/use><\/svg>conseil<\/span>
<\/div><\/a>\n\n\n\n<\/use><\/svg>e-mail<\/span>
<\/div><\/a>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":7986,"menu_order":42,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-detail-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7991","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nHistoire - e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Histoire - e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-16T09:50:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/\",\"url\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/\",\"name\":\"Histoire - e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg\",\"datePublished\":\"2020-07-16T07:56:59+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-16T09:50:46+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr\",\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/eguma-wordpress.s3.amazonaws.com\/fr\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/eguma-wordpress.s3.amazonaws.com\/fr\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg\",\"width\":2000,\"height\":947,\"caption\":\"e-guma Header Geschichte\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00c0 propos de nous\",\"item\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Histoire\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/\",\"name\":\"e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Histoire - e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Histoire - e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie","og_url":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/","og_site_name":"e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie","article_modified_time":"2025-10-16T09:50:46+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/","url":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/","name":"Histoire - e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg","datePublished":"2020-07-16T07:56:59+00:00","dateModified":"2025-10-16T09:50:46+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr","@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#primaryimage","url":"https:\/\/eguma-wordpress.s3.amazonaws.com\/fr\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg","contentUrl":"https:\/\/eguma-wordpress.s3.amazonaws.com\/fr\/uploads\/2020\/04\/eguma_geschichte.jpg","width":2000,"height":947,"caption":"e-guma Header Geschichte"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/histoire\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00c0 propos de nous","item":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Histoire"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/","name":"e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7991","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7991"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7991\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14565,"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7991\/revisions\/14565"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}