{"id":14202,"date":"2025-05-16T16:29:40","date_gmt":"2025-05-16T14:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/?page_id=14202"},"modified":"2025-10-16T10:50:37","modified_gmt":"2025-10-16T08:50:37","slug":"best-practice-art-deco-hotel-montana","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/references\/branche-hoteliere\/best-practice-art-deco-hotel-montana\/","title":{"rendered":"Best Practice Art Deco Hotel Montana"},"content":{"rendered":"\n
\"\"
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Best Practice<\/h1>\n\n\n\n

Art Deco Hotel Montana<\/h2>\n\n\n\n

L’Art Deco Hotel Montana r\u00e9alise des ventes crois\u00e9es r\u00e9ussies avec e-guma.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00ab La vente crois\u00e9e est notre objectif principal. \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

L’int\u00e9gration des bons cadeaux et des produits dans un seul syst\u00e8me est une mani\u00e8re attrayante d’augmenter les ventes et de fid\u00e9liser les clients. Avec la boutique de produits e-guma, les entreprises touristiques peuvent proposer des produits suppl\u00e9mentaires \u00e0 leurs clients directement en ligne et ainsi exploiter pleinement le potentiel de ventes crois\u00e9es. L’Art Deco Hotel Montana \u00e0 Lucerne utilise d\u00e9j\u00e0 cette solution innovante avec succ\u00e8s et tire un premier bilan positif.<\/p>\n\n\n\n<\/use><\/svg>Boutique de produits<\/span><\/a>\n\n\n\n<\/use><\/svg>Boutique de bons cadeaux<\/span><\/a>\n\n\n\n<\/use><\/svg>Lire l’entretien<\/span><\/a>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Art Deco Hotel Montana en quelques chiffres<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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<\/use><\/svg><\/div>15<\/span>points Gault & Millau<\/span>

Une gastronomie haut de gamme, encadr\u00e9e par la vue panoramique spectaculaire sur Lucerne, les montagnes et le lac des Quatre-Cantons.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div>63<\/span>chambres & suites<\/span>

L’Art Deco Hotel Montana offre d\u00e9tente, plaisir et bien-\u00eatre dans une ambiance unique.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div>140<\/span>collaborateurs<\/span>

L’Art Deco Hotel Montana cr\u00e9e un lieu de bien-\u00eatre o\u00f9 les gens sont heureux.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div><\/span>Boutique de produits nobles<\/span>

Sel aromatis\u00e9 et poivre \u00e0 l\u2019orange de haute qualit\u00e9, huiles nobles et vinaigres, vin et cigares, ligne cosm\u00e9tique de l\u2019h\u00f4tel avec shampoing, savon et lotion pour le corps.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div><\/span>Syst\u00e8mes e-guma<\/span>

Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billets, y compris boutique de produits<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div><\/span>Objectifs<\/span>

Vente crois\u00e9e : un bon Montana assorti d\u2019un produit correspondant compl\u00e8te le cadeau parfait.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n

<\/use><\/svg><\/div><\/div><\/figure>
Avec e-guma, nous avons un seul outil pour tout – bons cadeaux, \u00e9v\u00e9nements et produits. Cela facilite grandement l’ensemble du processus.<\/blockquote>
Franziska Zurmu\u0308hle, Head of Marketing & Sales Art Deco Hotel Montana<\/figcaption>
Boutique de produits<\/span>
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Boutique de produits<\/div><\/a><\/div><\/div><\/span><\/figure><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Entretien avec Franziska Zurmu\u0308hle, Head of Marketing & Sales Art Deco Hotel Montana<\/h2>\n\n\n\n

Le choix de la boutique de produits e-guma<\/h4>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons quasiment attendu la boutique et il n’\u00e9tait \u00e9t\u00e9 question de savoir si nous l’utilisions \u00bb, raconte Franziska Zurmu\u0308hle, Head of Marketing & Sales. Le partenaire de confiance et le backend simple du syst\u00e8me de bons cadeaux eguma ont \u00e9t\u00e9 des avantages d\u00e9cisifs pour l’h\u00f4tel. Mais c’est surtout le potentiel de vente crois\u00e9e qui a \u00e9t\u00e9 mis en avant. \u00ab Nous voulons vendre les produits en m\u00eame temps que nos bons \u2013 la vente crois\u00e9e est notre objectif principal \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<\/use><\/svg>Boutique de produits e-guma<\/span><\/a>\n\n\n\n

La vente en ligne facilit\u00e9e<\/h4>\n\n\n\n

Auparavant, l’h\u00f4tel n’avait vendu des produits en ligne que de mani\u00e8re limit\u00e9e et compliqu\u00e9e. Cependant, gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle boutique de produits d’e-guma, l’h\u00f4tel a pu mettre en place une boutique conviviale et visuellement agr\u00e9able, qui comprend d\u00e9sormais une large gamme de produits. L’assortiment va du sel aromatis\u00e9 et du poivre \u00e0 l’orange de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure au vin et aux cigares, en passant par des huiles et des vinaigres raffin\u00e9s. La ligne de cosm\u00e9tiques de l’h\u00f4tel comprenant shampoing, savon et lotion pour le corps est \u00e9galement disponible. \u00ab Il est important pour nous que les produits soient de qualit\u00e9 et portent une belle marque. Nous ne voulons pas de gadgets bon march\u00e9 \u00bb, explique Franziska Zurmu\u0308hle.<\/p>\n\n\n\n

Les bonnes \u00e9tapes pour d\u00e9marrer<\/h4>\n\n\n\n

Avant de lancer sa boutique en ligne, l’Art Deco Hotel Montana a r\u00e9dig\u00e9 une fiche d’information d\u00e9taill\u00e9e et document\u00e9 avec pr\u00e9cision le processus de commande. Un point important \u00e9tait l’organisation interne : \u00ab Le d\u00e9fi est le processus interne d’une commande. Qui est responsable, qui envoie la marchandise, etc. Chez nous, c’est d\u00e9sormais l’\u00e9quipe du front office qui s’en charge \u00bb, explique Franziska Zurmu\u0308hle.<\/p>\n\n\n\n

Publicit\u00e9 cibl\u00e9e : la boutique de produits comme g\u00e9n\u00e9rateur suppl\u00e9mentaire de chiffre d\u2019affaires<\/h4>\n\n\n\n

Pour promouvoir sa nouvelle boutique en ligne, l’h\u00f4tel mise sur plusieurs canaux. La boutique de produits est communiqu\u00e9e aux clients sur le site web de l’h\u00f4tel, dans des newsletters, via les m\u00e9dias sociaux et dans des mailings pr\u00e9-s\u00e9jour. \u00ab Nous faisons \u00e9galement de la publicit\u00e9 sur place – par exemple sur une tablette dans la chambre et directement \u00e0 la r\u00e9ception \u00bb, rapporte Franziska Zurmu\u0308hle. Les clients peuvent ainsi acc\u00e9der facilement et \u00e0 tout moment \u00e0 la boutique de produits.<\/p>\n\n\n\n

Avantages de la boutique de produits e-guma : un syst\u00e8me tout-en-un<\/h4>\n\n\n\n

Un grand avantage de la boutique de produits e-guma est l’int\u00e9gration avec les bons cadeaux et les billets. \u00ab Avec e-guma, nous avons un seul outil pour tout – bons cadeaux, \u00e9v\u00e9nements et produits. Cela facilite grandement l\u2019ensemble du processus \u00bb, explique Franziska Zurmu\u0308hle. Le traitement transparent des commandes, le processus de paiement simple et le backend convivial convainquent aussi bien les collaborateurs que les h\u00f4tes. \u00ab Le d\u00e9roulement d’un achat est plus qu’agr\u00e9able et simple pour les h\u00f4tes. M\u00eame les nouveaux collaborateurs peuvent apprendre rapidement \u00e0 utiliser le syst\u00e8me \u00bb, explique Franziska Zurmu\u0308hle. \u00ab Nous sommes g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s contents d’e-guma \u00bb, r\u00e9sume-t-elle. \u00ab Le syst\u00e8me fonctionne sans probl\u00e8me et le support est au top \u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>
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Vous souhaitez en apprendre davantage ? <\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes \u00e0 votre disposition pour un conseil sans engagement. Nous nous r\u00e9jouissons de recevoir votre appel ou votre message.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\n<\/use><\/svg>appeler<\/span>
<\/div><\/a>\n\n\n\n<\/use><\/svg>conseil<\/span>
<\/div><\/a>\n\n\n\n<\/use><\/svg>e-mail<\/span>
<\/div><\/a>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":7730,"menu_order":34,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-detail-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14202","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nBest Practice Art Deco Hotel Montana e-guma | Syst\u00e8me de bons cadeaux et de billetterie<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La vente crois\u00e9e facilit\u00e9e: Avec la boutique de produits e-guma, l'Art Deco Hotel Montana augmente son chiffred'affaires lors de la vente de bons.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.e-guma.ch\/fr\/references\/branche-hoteliere\/best-practice-art-deco-hotel-montana\/\" \/>\n<meta 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